Где запись зума:куда Zoom сохраняет
файл и как его найти

Куда сохраняется запись зум на компьютере

Где сохраняются записи зума по умолчанию — в папке Zoom внутри «Документов». Если путь не меняли, файл лежит именно там.

Система	Путь
Windows	C:\Users\[имя]\Documents\Zoom
macOS	/Users/[имя]/Documents/Zoom
Linux	/home/[имя]/Documents/Zoom

Где сохраняются записи зум на компьютере с Windows и на macOS, отличается только началом пути. Дальше всё одинаково: папка Zoom, внутри подпапки встреч.

Если путь когда-то меняли, актуальный виден в настройках приложения — покажем ниже, где смотреть.

Файлы встречи

Что лежит в папке встречи

Большинство инструкций в интернете устарели: Zoom переименовал файлы. Привычных zoom_0.mp4 и audio_only.m4a в папке больше нет.

Файл — Что это

video[число].mp4 — видео со звуком — то, что вам нужно

audio[число].m4a — только звук

playback[число].m3u — плейлист, только на Windows

chat.txt — чат встречи, если сохранение включали

Где запись видео зума в этой папке, понятно сразу — это файл video с цифрами в названии. Куда зум записывает видео и голос каждого участника отдельной дорожкой — в подпапку Audio Record, если опцию включили до старта встречи.

Просмотр записи

Как посмотреть запись конференции в зуме

Посмотреть запись в зуме можно прямо из списка: нажмите на тему встречи, и файл откроется в стандартном плеере системы. Собственного проигрывателя у Zoom нет.

Где посмотреть записи зума списком — там же, в разделе Recordings. Если список пуст, остаётся папка на диске: как найти запись конференции зум в проводнике, описано выше, а MP4 запускается любым плеером.

Есть ограничение, о котором обычно молчат: в zoom посмотреть запись конференции можно только на том устройстве, где её сделали. Веб-кабинет покажет путь к файлу, но открыть его с другого компьютера не выйдет.

MP4 — универсальный формат. Отдельный кодек или плеер ставить не нужно.

Облачную запись, в отличие от локальной, можно открыть в браузере с любого устройства.

Если файл не запускается, скорее всего, не завершилась конвертация — об этом ниже.

Помощь и настройка

Как узнать и изменить папку сохранения

Куда сохраняет зум запись прямо сейчас, видно в настройках: Settings → вкладка Recording → блок Local recording storage → строка Storage location. Рядом две кнопки: Open открывает папку, Change меняет её.

Пункта «Store my recordings at» там больше нет — это подпись из клиента до 2023 года, но её до сих пор цитируют статьи.

А вот куда записывать точно не стоит: Dropbox, Google Drive, OneDrive, внешние и сетевые диски. Zoom прямо не советует их сам — на таких дисках срывается конвертация.

Доступ к облаку

Кто получает доступ к облаку

Правило простое: облачную запись видит организатор встречи. Плюс владелец и администратор аккаунта — у них есть общий раздел управления записями.

Где найти записи конференций zoom участнику? Нигде. В его кабинете их не будет, даже если он просидел на встрече от начала до конца. То же с записью, которую начал соорганизатор, — её видит только хост.

У бесплатного аккаунта облачного хранения нет вовсе. Если тариф бесплатный, ищите файл на диске: в облаке его нет и не было.

Надоело зависеть от чужих настроек?

Задержитесь на этом месте: срок жизни вашего файла назначаете не вы. Его назначает владелец аккаунта, а иногда за него решает тариф, который кто-то не стал продлевать.

У бота такой зависимости нет. Он присылает готовый файл в чат Telegram или MAX, и дальше файл лежит там же, где остальная ваша переписка. Никто не выставит ему срок и не сотрёт через тридцать дней — хотя бы потому, что у нас он и не остаётся: мы ничего не храним.

Обратная сторона тоже есть, и мы говорим о ней сами: прислать тот же файл второй раз мы не сможем. Сохраните его сразу — и он ваш насовсем.

Скачивание

Как сохранить запись зум конференции себе

Локальный файл сохранять не нужно — он уже на диске. А вот чтобы в зум сохранить запись из облака, её придётся скачать вручную.

Порядок такой: веб-кабинет → Recordings & Transcripts → нужная встреча → Download. Видео и звук лежат отдельными файлами, так что из zoom сохранить видео можно, не скачивая отдельную аудиодорожку.

Как сохранить запись в зуме на компьютер, если встречу вёл коллега? Только попросить его скачать и прислать файл. Чужой кабинет закрыт: через zoom сохранить конференцию за другого человека нельзя. Как скачать запись зума из облака и поделиться ссылкой — пошагово.

Хотите обойтись без чужого разрешения?

Самое неприятное в предыдущем разделе — не кнопка, а то, что она вам не принадлежит. Чтобы её нажать, нужно, чтобы другой человек вспомнил про вас, открыл список участников и выдал право. Иногда просить неловко, иногда некогда, а иногда человек просто забывает.

Бот убирает этот разговор целиком. Он входит на встречу обычным участником — по той же ссылке, что пришла вам. Ему не нужны ни ваши права, ни платный тариф, ни даже ваше присутствие: можно отправить его и уйти по своим делам.

Вернётесь — файл уже будет вас ждать. Подробный разбор, как записать конференцию в Zoom ботом и что придёт в чат, — на отдельной странице.

Если записи нет

Не сохранилась запись зум: что проверить

Куда сохраняется запись конференции в зуме, вы уже знаете. Если в папке пусто, пройдите список сверху вниз: причины идут от частых к редким.

1. 

   Запись ушла в облако, а не на компьютер — проверьте веб-кабинет.

2. 

   Конвертация не завершилась — см. следующий раздел.

3. 

   Кончилось место на диске: приложение отдаёт ошибку 614.

4. 

   Путь сохранения ведёт на сетевой или облачный диск.

5. 

   Облачная запись короче двух секунд удаляется автоматически.

6. 

   Кнопку «Запись» никто не нажал.

7. 

   Облачный файл ещё обрабатывается.

8. 

   Встречу вели из браузера — автозапись на компьютер могла не сработать.

Где сохраняется запись конференции зум при обрыве связи? Там же, в обычной папке. Как правило, остаётся всё, что записано до сбоя. Но если следом прервётся конвертация, файл может не открыться — про этот случай в следующем разделе.

Готовый файл

Хотите получать готовый видео-файл, а не чинить его?

Если вы дошли до места, где надо вручную запускать конвертер из скрытой системной папки, — на поиски ушло больше времени, чем длилась сама встреча.

Бота мы сделали ровно затем, чтобы такого не случалось. Он пишет встречу у себя, а не на вашем компьютере. Крышку ноутбука можно закрыть, компьютер выключить, интернет может отвалиться — на файл это никак не повлияет. Приходит он сразу готовым: обычный MP4, который откроется чем угодно.

Этот файл бот уже не спасёт. А следующую встречу запишет так, что чинить будет нечего.

Файла нет и не было

Отдельный случай, который в статьях обычно пропускают: вы ищете файл, которого никогда не существовало.

Так бывает, если вы были участником, а не организатором. Кнопка записи у участника неактивна, пока хост не выдаст право, а облачный вариант ему недоступен в принципе. Хост не записывал — файла нет ни у вас, ни в облаке.

Где записывает зум в этом случае? Нигде — записывать было нечему. Остаётся попросить файл у организатора и надеяться, что он его сделал.

Чего бот не делает

Чего бот не делает

Чтобы вы не тратили время зря, если пришли сюда за потерянной записью:

не восстанавливает записи, которые уже пропали;

не находит и не скачивает чужую облачную запись Zoom по ссылке;

не хранит архив и не выдаёт отправленный файл повторно;

не расшифровывает речь и не делает саммари;

работает только с Zoom.

Бот решает задачу на будущее: записывает встречу, которая ещё не прошла. Файл прошлой конференции придётся искать способами из этой статьи.